我院作为吉林大学第一医院集团医院，在享受技术力量支援的同时，在人才培养方面、学习教育方面也给予了极大的支持与帮助。经院领导班子与吉大一院磋商，吉大一院内训部将不定期到我院进行《打造高效执行力》、《构建和谐医患关系与医患沟通》、《时间管理》等大型培训讲座教育活动。
        为增强我院服务意识，提高患者满意度，2014年2月19日下午，在我院大会议由长春吉大一院赵莹主任举行了第一课《医院服务意识与客户满意度》大型专题讲座。培训课上，赵莹主任通过多种不同的方式，深入浅出地给在场员工阐述了服务意识的内涵、如何培养个人服务意识及团队服务意识等内容，从中更深刻地体会到服务意识的重要性。
        通过培训学习，我院以行政管理为切入点，教育和引导广大职工内强素质、外树形象，切实转变服务理念，改进服务水平，提高服务质量，密切医患关系；不断强化服务意识和责任意识，不断提高服务本领和技能，全面有效地提高综合服务能力，力争实现“让患者满意在九台市人民医院”。